Управление репутацией (SERM)
Мониторинг и управление репутацией бренда в интернете. Работа с отзывами, вытеснение негатива, формирование положительного имиджа.
Почему выбирают нас
Работаем на результат — увеличиваем трафик, заявки и продажи
Постоянный мониторинг
Отслеживаем упоминания компании в реальном времени — отзывы, статьи, посты в соцсетях, форумы
Быстрая реакция
Реагируем на отрицательные отзывы в течение 2-4 часов, не давая им распространиться и нанести ущерб бизнесу
Качественные материалы
Создаём экспертные статьи, обзоры и кейсы, которые формируют объективный образ компании в поиске
Правовая защита
Помогаем удалить клевету и ложные отзывы через юридические механизмы
Аналитика тональности
Анализируем тональность обращений клиентов и отслеживаем, как меняется восприятие бренда со временем
Работа с площадками
Взаимодействуем с отзовиками, геосервисами, форумами и СМИ в интересах вашей компании
Детали услуги
Управление репутацией компании в Екатеринбурге
В Екатеринбурге для B2B-компаний репутация часто важнее прямой рекламы: перед подписанием контракта потенциальный партнёр обязательно ищет информацию о вас в сети — отзывы клиентов, упоминания в отраслевых источниках, судебные споры. Негативные публикации здесь способны сорвать сделку ещё до первого звонка.
С чего начинаем
- Собираем упоминания компании на отраслевых площадках, форумах и в деловых СМИ
- Оцениваем репутационные риски для конкретных сделок и партнёрств
- Определяем, каким площадкам доверяют именно в вашей отрасли
Как строим работу
Формируем материалы, которые показывают экспертизу компании: кейсы, отраслевые публикации, комментарии руководителей. Отдельно работаем с отзывами клиентов и партнёров — для B2B личные рекомендации значат не меньше, чем публичные отзывы.
При информационной атаке подключаемся оперативно: мониторим упоминания, готовим официальную позицию компании, при необходимости — юридические меры.
Сроки и результат
Для B2B-сделок первые результаты видны уже через 1–2 месяца, а устойчивое улучшение репутационного фона формируется за 3–6 месяцев системной работы.
Свяжитесь с нами
Оценим репутацию вашей компании в Екатеринбурге и предложим план действий. Позвоните или напишите в Telegram — ответим в течение рабочего дня.
Ключевые факты
Этапы работы
Прозрачный процесс от аудита до результата
Репутационный аудит
Собираем все упоминания компании, оцениваем текущее состояние репутации и риски для бизнеса
Стратегия
Разрабатываем план работы с негативными публикациями, определяем приоритетные площадки и каналы
Активная работа
Публикуем материалы, которые работают на узнаваемость бренда, отвечаем клиентам на отзывы, ведём мониторинг и модерацию
Поддержание
Обеспечиваем постоянный контроль и быстрое реагирование на новые ситуации
Выберите свой план
Подберём оптимальный план под ваши задачи и бюджет
Мониторинг
Отслеживание и реагирование
-
Мониторинг упоминаний
-
Ответы на отзывы
-
Еженедельные отчёты
-
Рекомендации по улучшению
Защита
Полное управление репутацией
-
Всё из тарифа Мониторинг
-
Вытеснение негатива
-
PR-публикации
-
Работа с отзовиками
-
Стимулирование отзывов
-
Ежемесячные отчёты
Антикризис
Экстренное восстановление репутации
-
Всё из тарифа Защита
-
Экстренное реагирование
-
Юридическая поддержка
-
Антикризисный PR
-
Работа со СМИ
-
Ежедневные отчёты
Частые вопросы
Закажите
управление репутацией (serm)
Оставьте заявку и получите персональное предложение с прогнозом результатов Екатеринбурге.
-
Аудит и анализ конкурентов
-
Индивидуальная стратегия продвижения
-
Гарантия результата в договоре
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.